Kadar tukaran ditetapkan sebaik sahaja pesanan dibuat.
etelah anda siap membuat pesanan, kami akan mengunci kadar tukaran untuk tempoh yang tertentu. Selagi bayaran anda muncul pada akaun kami dalam tempoh tersebut, anda akan memperoleh kadar tersebut. Kadar yang dipersetujui ini akan muncul pada dashboard resit transaksi.
Bolehkah pesanan saya diluputkan?
TPesanan akan luput dalam tempoh 24 jam jika bayaran penuh tidak muncul dalam akaun kami. Oleh itu, kami sarankan anda buat bayaran secepat mungkin setelah pesanan dibuat. Jika bayaran muncul pada akaun bank kami hanya setelah pesanan luput, kami akan memulangkan bayaran balik kepada anda. Anda boleh buat pesanan baru jika anda mahu.
Berapa lama kadar akan dikunci buat pesanan saya?
Sebaik sahaja bayaran anda diterima, kami hanya boleh memegang pesanan tersebut selama 48 jam. Pesanan anda akan diproses oleh bahagian pematuhan dan operasi kami. Sila maklum bahawa bahagian pematuhan kami hanya akan menyemak pesanan anda setelah bayaran muncul. Jika dokumen/ penjelasan tambahan diperlukan, status akan ditukar kepada Tindakan Diperlukan. Pesanan akan dipulangkan sebagai bayaran balik setelah 48 jam (dari waktu deposit) jika dokumen/ penjelasan yang berkaitan tidak dihantar.
