Anda tidak sepatutnya berdepan dengan yuran tersembunyi apabila menggunakan MoneyMatch selagi kami berusaha untuk mencapai struktur yuran yang jelas dan terus terang.
i) Bagi Penghantaran Mata Wang Asal
Kami akan menanggung caj SWIFT yang terlibat dalam pembayaran mata wang asal sahaja (cth. SGD ke Singapura, AUD ke Australia Jika penerima mendapat jumlah yang kurang, hubungi kami dan Hantar Pertanyaan untuk bantuan lanjut. Untuk membantu proses siasatan, sila sediakan bukti di mana penerima mendapat jumlah yang kurang daripada yang sepatutnya.
ii) Bagi Penghantaran Mata Wang Asing
Namun, bagi pembayaran mata wang asing (cth. USD ke Singapura, USD ke China), penerima mungkin tidak akan mendapat jumlah yang penuh. Penghantaran ini mungkin akan dikenakan yuran tambahan (dikenakan dan ditentukan oleh bank penerima) sebagai tambahan ke atas kadar transaksi asing biasa kami yang dikenakan ke atas penerima. Caj ini akan ditolak secara automatik daripada jumlah yang dipindahkan. Untuk maklumat lanjut berkenaan yuran MoneyMatch, lihat Yuran Penghantaran.