உங்கள் மணிமேட்ச் கணக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு செயலற்ற நிலையில் இருந்தால், அது செயலற்றதாக அறிவிக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் இனி புதிய பணமாற்றங்களை செய்ய முடியாது.
உங்கள் கணக்கில் 180 நாட்கள் வரை எந்த பரிவர்த்தனையும் நடக்கவில்லை என்றால், உங்கள் மணிமேட்ச் கணக்கு செயலற்றதாகக் கருதப்படுகிறது.
உங்களைப் போன்ற உண்மையான வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பிற்காக, இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் வைத்திருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக சில செயல்முறைகள் வைக்கப்பட்டுள்ளன.
இருப்பினும், எதிர்காலத்தில் நீங்கள் செயலில் இருக்கவும் பரிவர்த்தனைகளை உருவாக்கவும் விரும்பினால், உங்கள் ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைன் சரிபார்ப்பை மீண்டும் சமர்ப்பிப்பதன் மூலம் உங்கள் கணக்கை மீண்டும் இயக்கலாம்.
உங்கள் செயலற்ற மணிமேட்ச் கணக்கை எவ்வாறு மீண்டும் செயல்படுத்துவது என்பதற்கான வழிகாட்டி இங்கே.
தனிப்பட்ட பயனர்கள்
உங்கள் மணிமேட்ச் கணக்கு செயலற்ற நிலைக்கு வரும்போது, உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பபடும், உங்களை eKYC சரிபார்ப்பைப் புதுப்பிக்கும்படி கேட்கபடும். நீங்கள் மணிமேட்ச் பயன்பாடு வழியாக உள்நுழைந்ததும் உங்கள் eKYC சரிபார்ப்பை மீண்டும் சமர்ப்பிக்கும்படி கேட்கபடும்.
- 1. "உங்கள் KYC நிராகரிக்கப்பட்டது" ஐ தேர்ந்தெடுக்கவும்
மற்றும் "மீண்டும் முயற்சிக்கவும்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் -
2. eKYC சரிபார்ப்பைத் தொடங்கவும்
Fஒரு படிப்படியான வழிகாட்டிக்கு, {எனது கணக்கை எவ்வாறு சரிபார்க்க முடியும்?} ஐப் பார்க்கவும்
-
3. ஒப்புதல் நிலுவையில் உள்ளது
நீங்கள் முடித்துவிட்டீர்கள்! உங்கள் புதிய விண்ணப்பம் மதிப்பாய்வு செய்ய ஒரு (1) வணிக நாள் வரை ஆகலாம். கூடுதல் நடவடிக்கை தேவைப்பட்டால், நீங்கள் mm.compliance@moneymatch.co இலிருந்து ஒரு மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.
இத்தகைய மின்னஞ்சல்கள், SPAM இல் முடிவடையாமள் இறுக்க, customer.support@moneymatch.co ஐச் உங்கள் தொடர்புகளாக சேர்க்கவும்.
நீங்கள் மீண்டும் eKYC சரிபார்க்கப்பட்டவுடன், எங்கள் தளங்களில் நீங்கள் தொடர்ந்து பரிவர்த்தனை செய்ய முடியும்.
வணிக பயனர்கள்
நீங்கள் சில காலமாக மணிமேட்ச் வழியாக பரிவர்த்தனை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கு செயலற்றதாக அறிவிக்கப்பட்டிருக்கலாம்.
உங்கள் மணிமேட்ச் கணக்கு நிலையை அறிய உங்கள் கார்ப்பரேட் கணக்கு மேலாளரை (CAM)) அணுகவும். உங்கள் கணக்கை மீண்டும் இயக்கத் தேவையான தேவைகளை குறித்து அவர்கள் ஆலோசனை கூறுவார்கள்.
